Vous souhaiteriez vous aussi commencer une nouvelle aventure et partir à l’assaut des casinos en ligne, mais vous appréhendez de rencontrer des problèmes lorsque vous demanderez à retirer vos gains ? Dans cet article, nous vous proposons un guide complet afin que vous puissiez récupérer vos fonds sans encombre. De l’étape initiale de l’inscription à la phase finale du retrait, nous regardons tous les points auxquels il vous faudra être attentif !
Attention aux erreurs lorsque vous vous inscrivez : remplissez vos informations personnelles correctement
Dès le moment de la création de votre profil, il vous faudra être bien attentif afin de renseigner absolument des informations non erronées concernant vos données personnelles. Une faute d’orthographe sur votre nom ou une erreur de frappe sur votre date de naissance pourrait en effet engendrer des problèmes par la suite, car vous ne seriez pas le propriétaire officiel du compte client. Attention donc à bien vous concentrer afin que rien ne bloque lors de vos premiers pas sur le casino en ligne.
Lisez bien les T&C des bonus et débloquez les offres rapidement
Dès que votre inscription sera bouclée, vous aurez peut-être la chance de recevoir un bonus sans dépôt ou bien aurez droit à une offre de bienvenue sur votre premier versement. Profiter de ce type de promotion est extrêmement positif, mais vous devez absolument être conscient d’une chose : vous ne pourrez pratiquement jamais retirer les gains dégagés à l’aide de ces bonus sans avoir respecté des conditions dites de déblocage.
Les offres promotionnelles doivent en effet être remisées un certain nombre de fois (ce chiffre varie en fonction des casinos en ligne) avant que les gains restants puissent être renvoyés vers votre compte bancaire.
Validez votre inscription en envoyant vos documents immédiatement
Lorsque vous voudrez retirer, la maison de jeux sur internet vous demandera dans la plupart des cas de fournir des documents avant de finaliser votre compte. Généralement, il suffit de faire parvenir au service client une copie de votre pièce d’identité, et dans certains cas – en complément – une preuve que le moyen de paiement vous appartient.
Le temps de recevoir l’email vous demandant d’envoyer les documents, de les faire parvenir au casino et que ce dernier les valide, plusieurs jours peuvent s’écouler, et cela ralentira donc le processus de validation de votre premier retrait. Autant donc envoyer votre pièce d’identité dès que le compte est créé, histoire de prendre de l’avance.
Utilisez une carte bancaire ou un moyen de dépôt qui est à votre nom
Nous avons eu l’occasion de le mentionner, il est parfois nécessaire d’envoyer au service client du casino en ligne des documents concernant les méthodes de paiement, notamment lorsque vous avez déposé avec une solution qui n’est pas à votre nom (la carte bancaire d’un conjoint par exemple).
Il est donc préférable dans la mesure du possible de verser de l’argent uniquement avec une option de transfert qui vous appartient.
Choisissez les moyens de retrait aux délais les plus courts
Dernier point important à prendre en considération et dont peu de joueurs ont conscience : toutes les méthodes de retrait appliquent différents délais entre le moment où le casino valide votre transfert et celui où l’argent arrive sur votre compte.
Pour un virement bancaire ou bien une transaction via Interac, vous devez patienter de 2 à 7 jours ouvrés, alors que d’autres alternatives comme le Bitcoin par exemple vous offrent la possibilité de percevoir les fonds quasi immédiatement.